1.
Política de privacitat. Protecció de dades de caràcter personal segons el RGPD
SERVEIS OBRES I MANTENIMENT, SLU, en aplicació de la normativa vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal, informa que les dades personals que es recullen a través dels formularis del lloc web: https://serom.cat/es, s’inclouen en els fitxers automatitzats específics d’usuaris dels serveis de SERVEIS OBRES I MANTENIMENT, SLU.
La recollida i tractament automatitzat de les dades de caràcter personal té com a finalitat el manteniment de la relació comercial i el desenvolupament de tasques d’informació, formació, assessorament i altres activitats pròpies de SERVEIS OBRES I MANTENIMENT, SLU.
Aquestes dades únicament seran cedides a aquelles entitats que siguin necessàries amb l’únic objectiu de donar compliment a la finalitat anteriorment exposada.
SERVEIS OBRES I MANTENIMENT, SLU adopta les mesures necessàries per garantir la seguretat, integritat i confidencialitat de les dades d’acord amb el que estableix el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades, i deroga l’antiga LOPD, així com la nova Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).
L’usuari podrà en qualsevol moment exercir els drets d’accés, oposició, rectificació, supressió, limitació i portabilitat reconeguts en el citat Reglament (UE). L’exercici d’aquests drets pot realitzar-lo el propi usuari mitjançant correu electrònic a: rgpd@calafgrup.com o a l’adreça: Carretera de Manresa, 50, C.P. 08280 – Calaf (Barcelona), per la qual cosa podrem sol·licitar-li documentació que acrediti la seva identitat en cas que sigui necessari.
Dades de contacte del Delegat de Protecció de Dades: GRUPO ATICO34 SL
lopd-gdd@atico34.com
L’usuari manifesta que totes les dades facilitades per ell són certes i correctes, i es compromet a mantenir-les actualitzades, comunicant els canvis a SERVEIS OBRES I MANTENIMENT, SLU.
2.
Finalitat del tractament de les dades personals
Amb quina finalitat tractarem les teves dades personals?
A SERVEIS OBRES I MANTENIMENT, SLU, tractarem les teves dades personals recollides a través del lloc web https://serom.cat/es amb les finalitats següents:
- Donar compliment a les obligacions comercials, laborals, corporatives i comptables de l’empresa.
- Prestar els serveis contractats.
- Amb finalitats de seguretat o prevenció del frau.
- Gestionar les consultes o sol·licituds de contacte rebudes a través dels diferents canals habilitats al lloc web.
- Gestionar la informació recollida a través del canal de l’informant habilitat al lloc web, amb la finalitat de tramitar les comunicacions, denúncies o informacions rebudes.
- Si escau, per a l’enviament d’informació promocional per via electrònica.
Et recordem que pots oposar-te a l’enviament de comunicacions comercials per qualsevol via i en qualsevol moment, enviant un correu electrònic a l’adreça anteriorment indicada. Els camps d’aquests registres són d’emplenament obligatori, i és impossible dur a terme les finalitats indicades si no es proporcionen aquestes dades.
3.
Per quant de temps es conserven les dades personals?
Les dades personals proporcionades es conservaran mentre es mantingui la relació comercial o no en sol·licitis la supressió i durant el termini en què es puguin derivar responsabilitats legals pels serveis prestats. Així mateix, es conservaran mentre l’interessat no s’oposi al tractament ni revoqui el consentiment atorgat.
4.
Legitimació
El tractament de les teves dades es realitza amb les següents bases jurídiques:
- Compliment d’obligacions legals (fiscals, comptables o administratives). En el cas del canal de l’informant, la base és el compliment de la Llei 2/2023, de 20 de febrer.
- Execució d’un contracte o sol·licitud de serveis.
- Consentiment lliure, específic, informat i inequívoc.
- Interès legítim per a la gestió de consultes, prevenció del frau i seguretat del lloc web, així com per a l’enviament de comunicacions en cas de relació prèvia.
En cas de no facilitar les dades o fer-ho de manera incorrecta, no es podrà atendre la sol·licitud.
5.
Origen de les dades i forma d’obtenció
Les dades han estat facilitades directament per tu. Si aportes dades de tercers, garanteixes disposar del seu consentiment i haver-los informat d’aquesta política.
6.
Destinataris i transferències internacionals de dades
Les dades no seran cedides a tercers excepte quan sigui necessari:
Per obligació legal o quan ho autoritzi la normativa.
Per obligació contractual, per al desenvolupament de la relació amb SERVEIS OBRES I MANTENIMENT, SLU.
Podran ser comunicades a proveïdors o serveis professionals necessaris, que no les utilitzaran per a finalitats pròpies. Es formalitzaran els corresponents contractes d’encarregat de tractament.
Transferències internacionals: no se’n realitzen, però si algun proveïdor es troba fora de l’EEE, es garantirà la protecció adequada de les dades.
7.
Exactitud de les dades personals
El titular garanteix que les dades són veraces, exactes i actualitzades, i es compromet a comunicar qualsevol modificació.
8.
Dades recopilades per usuaris dels serveis
SERVEIS OBRES I MANTENIMENT, SLU no es responsabilitza de l’incompliment del RGPD per part dels usuaris que allotgin dades en els seus servidors.
9.
Drets de propietat intel·lectual
SERVEIS OBRES I MANTENIMENT, SLU és titular dels drets d’autor, propietat intel·lectual i industrial del lloc web https://serom.cat/es. No es permet la reproducció o ús dels continguts sense autorització prèvia per escrit.
10.
Propietat intel·lectual del programari
L’usuari ha de respectar els programes de tercers. No adquireix cap dret sobre el programari ni la informació tècnica associada. Qualsevol actuació fora del contracte requerirà autorització expressa.
11.
Propietat intel·lectual dels continguts allotjats
Es prohibeix:
- L’ús contrari a la legislació.
- La publicació de continguts il·legals, ofensius o discriminatoris.
- L’ús de continguts que vulnerin drets de tercers.
- La recollida de dades sense consentiment.
- L’enviament de correu massiu no desitjat.
L’usuari és responsable dels continguts del seu lloc web i de qualsevol reclamació.
12.
Protecció de la informació allotjada
SERVEIS OBRES I MANTENIMENT, SLU realitza còpies de seguretat, però no es responsabilitza de la pèrdua de dades causada per l’usuari. La recuperació de dades només s’inclou en cas que la pèrdua sigui imputable a l’empresa.
13.
Comunicacions comercials
D’acord amb la LSSI, no s’enviaran comunicacions comercials sense consentiment previ. En cas de relació contractual prèvia, sí que es podran enviar comunicacions similars als serveis contractats. En qualsevol moment, l’usuari podrà sol·licitar deixar de rebre comunicacions comercials a través dels canals d’atenció al client.