1.
Política de privacidad. Protección de datos de carácter personal según el RGPD
SERVEIS OBRES I MANTENIMENT, SLU, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa de que los datos personales que se recogen a través de los formularios del sitio web: https://serom.cat/es, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de SERVEIS OBRES I MANTENIMENT, SLU.
La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desarrollo de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de SERVEIS OBRES I MANTENIMENT, SLU.
Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.
SERVEIS OBRES I MANTENIMENT, SLU adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos de acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y deroga la antigua LOPD, así como la nueva Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
El usuario podrá en cualquier momento ejercer los derechos de acceso, oposición, rectificación, supresión, limitación y portabilidad reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario mediante correo electrónico a: rgpd@calafgrup.com o a la dirección: Carretera de Manresa, 50, C.P. 08280 – Calaf (Barcelona), por lo que podremos solicitarle documentación que acredite su identidad en caso de que sea necesario.
Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: GRUPO ATICO34 SL
lopd-gdd@atico34.com
El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a SERVEIS OBRES I MANTENIMENT, SLU.
2.
Finalidad del tratamiento de los datos personales
¿Con qué finalidad trataremos sus datos personales?
En SERVEIS OBRES I MANTENIMENT, SLU, trataremos sus datos personales recogidos a través del sitio web https://serom.cat/es con las finalidades siguientes:
- Dar cumplimiento a las obligaciones comerciales, laborales, corporativas y contables de la empresa.
- Prestar los servicios contratados.
- Con finalidades de seguridad o prevención del fraude.
- Gestionar las consultas o solicitudes de contacto recibidas a través de los diferentes canales habilitados en el sitio web.
- Gestionar la información recogida a través del canal del informante habilitado en el sitio web, con la finalidad de tramitar las comunicaciones, denuncias o informaciones recibidas.
- En su caso, para el envío de información promocional por vía electrónica.
Le recordamos que puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, enviando un correo electrónico a la dirección anteriormente indicada. Los campos de estos registros son de cumplimentación obligatoria, y es imposible llevar a cabo las finalidades indicadas si no se proporcionan estos datos.
3.
¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicite su supresión y durante el plazo en que se puedan derivar responsabilidades legales por los servicios prestados. Asimismo, se conservarán mientras el interesado no se oponga al tratamiento ni revoque el consentimiento otorgado.
4.
Legitimación
El tratamiento de sus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas:
- Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables o administrativas). En el caso del canal del informante, la base es el cumplimiento de la Ley 2/2023, de 20 de febrero.
- Ejecución de un contrato o solicitud de servicios.
- Consentimiento libre, específico, informado e inequívoco.
- Interés legítimo para la gestión de consultas, prevención del fraude y seguridad del sitio web, así como para el envío de comunicaciones en caso de relación previa.
En caso de no facilitar los datos o hacerlo de manera incorrecta, no se podrá atender la solicitud.
5.
Origen de los datos y forma de obtención
Los datos han sido facilitados directamente por usted. Si aporta datos de terceros, garantiza disponer de su consentimiento y haberles informado de esta política.
6.
Destinatarios y transferencias internacionales de datos
Los datos no serán cedidos a terceros excepto cuando sea necesario:
Por obligación legal o cuando lo autorice la normativa.
Por obligación contractual, para el desarrollo de la relación con SERVEIS OBRES I MANTENIMENT, SLU.
Podrán ser comunicadas a proveedores o servicios profesionales necesarios, que no las utilizarán para finalidades propias. Se formalizarán los correspondientes contratos de encargado de tratamiento.
Transferencias internacionales: no se realizan, pero si algún proveedor se encuentra fuera del EEE, se garantizará la protección adecuada de los datos.
7.
Exactitud de los datos personales
El titular garantiza que los datos son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.
8.
Datos recopilados por usuarios de los servicios
SERVEIS OBRES I MANTENIMENT, SLU no se responsabiliza del incumplimiento del RGPD por parte de los usuarios que alojen datos en sus servidores.
9.
Derechos de propiedad intelectual
SERVEIS OBRES I MANTENIMENT, SLU es titular de los derechos de autor, propiedad intelectual e industrial del sitio web https://serom.cat/es. No se permite la reproducción o uso de los contenidos sin autorización previa por escrito.
10.
Propiedad intelectual del software
El usuario debe respetar los programas de terceros. No adquiere ningún derecho sobre el software ni la información técnica asociada. Cualquier actuación fuera del contrato requerirá autorización expresa.
11.
Propiedad intelectual de los contenidos alojados
Se prohíbe:
- El uso contrario a la legislación.
- La publicación de contenidos ilegales, ofensivos o discriminatorios.
- El uso de contenidos que vulneren derechos de terceros.
- La recogida de datos sin consentimiento.
- El envío de correo masivo no deseado.
El usuario es responsable de los contenidos de su sitio web y de cualquier reclamación.
12.
Protección de la información alojada
SERVEIS OBRES I MANTENIMENT, SLU realiza copias de seguridad, pero no se responsabiliza de la pérdida de datos causada por el usuario. La recuperación de datos solo se incluye en caso de que la pérdida sea imputable a la empresa.
13.
Comunicaciones comerciales
De acuerdo con la LSSI, no se enviarán comunicaciones comerciales sin consentimiento previo. En caso de relación contractual previa, sí se podrán enviar comunicaciones similares a los servicios contratados. En cualquier momento, el usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales a través de los canales de atención al cliente.